Envío y Entrega

En Marcos & María Barcelona nos esforzamos por entregar su pedido de la forma más rápida y correcta posible. En este documento encontrará toda la información sobre nuestra política de envío y entrega.

Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con los datos de seguimiento (tracking).

Plazo de Entrega
El tiempo medio de envío es de 7 a 10 días laborables, dependiendo de su ubicación. Tenga en cuenta que la entrega puede sufrir retrasos durante períodos de alta demanda o debido a procedimientos logísticos.

Método de Envío y Origen
Todos los pedidos se envían directamente desde nuestros talleres artesanales colaboradores. Al tratarse de piezas elaboradas a mano en pequeñas cantidades, el envío se gestiona desde el taller de fabricación para garantizar la máxima calidad y los mejores precios sin intermediarios.

Gastos de Envío
Los gastos de envío se muestran durante el proceso de pago. Estos dependen del peso, el destino y el tipo de envío seleccionado.

Responsabilidad Durante el Envío
Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad recae en el cliente. Revise cuidadosamente su dirección; cualquier error debe comunicarse dentro de las 24 horas posteriores al pedido.

Contacto
Para preguntas sobre envío, puede contactarnos en: info@marcosmariabarcelona.com