Términos y Condiciones Generales

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Marcos & María Barcelona, accesible a través de info@marcosmariabarcelona.com.

1. Aplicación
Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones.

2. Información del Producto
Hacemos todo lo posible para describir nuestros productos de forma correcta y proporcionar información actualizada. Sin embargo, pueden producirse errores tipográficos o inexactitudes.

3. Pedidos y Pago
Los pedidos se procesan una vez recibido el pago completo. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país. El cliente debe comprobar qué métodos de pago están disponibles en su ubicación.

4. Procesamiento y Entrega
Tiempo de procesamiento: 1–2 días laborables. Tiempo de envío: 7–10 días laborables, dependiendo de la ubicación. El envío se gestiona directamente desde nuestros talleres artesanales colaboradores. Al tratarse de piezas elaboradas a mano, la entrega puede sufrir retrasos durante períodos de alta demanda o debido a procedimientos logísticos.

5. Devoluciones y Cancelaciones
Consulte nuestra Política de Devoluciones por separado para conocer todas las condiciones aplicables.

6. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de pérdidas o daños durante el envío si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado. Por favor, revise siempre cuidadosamente la dirección proporcionada.

7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, fotografías, logotipos) es propiedad de Marcos & María Barcelona y no puede utilizarse sin autorización.

8. Procedimiento de Reclamaciones
Las reclamaciones pueden enviarse por escrito a info@marcosmariabarcelona.com. Nuestro objetivo es responder dentro de 5 días laborables.

9. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación neerlandesa.